개인정보 수집·이용 안내

처리 위탁 및 국외 이전 안내

GOYUWEB은 문의 내용을 알림 메일로 받기 위해 이메일 발송 서비스 Resend를 사용합니다. 문의폼을 제출할 때 아래 정보가 국외로 전송됩니다.

이전받는 자·서비스
Plus Five Five, Inc. (Resend)

이전 국가
미국

이전 항목
문의 접수 시각, 개인정보 수집·이용 동의 여부, 업체·브랜드명, 담당자명, 전화번호, 이메일, 입력한 경우의 회사·비즈니스 소개, 사용 가능한 예산, 참고 홈페이지 URL. 이전 문의 화면 또는 별도 상담에서 선택 정보를 제공한 경우에는 프로젝트 유형, 예상 페이지 범위, 예상 예산, 업종·주요 서비스, 희망 오픈 시점, 기존 또는 참고 사이트 주소도 포함됩니다.

이전 시점·방법
문의폼을 제출할 때 암호화된 통신(HTTPS)을 통한 이메일 API 전송

이전 목적
문의 접수 알림 메일의 전송 및 전달

처리·보유 기준
전송된 문의 내용은 알림 메일 본문으로 처리됩니다. Resend 공식 안내에 따르면 Resend 계정 데이터(이메일 메타데이터, 로그, API 기록)는 미국에 저장됩니다. Resend에서 처리하는 정보는 Resend의 이용계약과 개인정보 처리 문서에 따른 기간 동안 처리됩니다.

Resend 데이터 저장 안내 · Resend 데이터 처리 부속합의서

봇 방지 처리 안내

GOYUWEB은 자동화된 접근과 스팸을 막기 위해 Cloudflare Turnstile을 사용합니다. 위젯을 이용할 때 Cloudflare가 IP 주소, 브라우저의 User-Agent와 TLS 특성, 공개 Sitekey 및 접속 출처 같은 신호를 봇 방지 목적으로 처리합니다.

Turnstile 검증 토큰은 문의 전송 가능 여부를 서버에서 확인하는 데만 사용하며, 문의 알림 메일에는 포함하지 않습니다.

Cloudflare Turnstile 개인정보 안내

카카오톡 채널 외부 서비스 안내

사이트의 카카오톡 채널 링크를 누르면 카카오가 제공하는 외부 서비스로 이동합니다. 카카오 화면에서 직접 입력한 문의 내용은 카카오톡 채널 서비스에서 전송되며, 카카오의 서비스 약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다.

카카오 개인정보처리방침 · 카카오 이용약관

방문 분석 처리 안내

분석 서비스의 공개 ID가 사이트 빌드에 설정되어 해당 스크립트가 로드되는 경우에만 아래 방문 분석을 사용합니다.

Google Analytics 4

방문·세션 정보, 페이지 URL·제목과 유입 경로, 브라우저·기기 정보, 쿠키 또는 온라인 식별자(저장이 허용된 경우), IP 주소에서 산출한 대략적인 위치 정보가 설정에 따라 처리될 수 있습니다. Google은 위치 산출에 사용한 IP 주소를 로그에 남기기 전에 폐기한다고 안내합니다.

Google 개인정보처리방침 · Google Analytics 데이터 수집 안내

온라인 문의가 서버에서 정상 접수된 뒤 전송하는 generate_lead 이벤트에는 method: contact_form만, 문의 버튼 클릭 시 전송하는 inquiry_click 이벤트에는 method: contact_page 또는 method: kakao_channel만 명시적으로 넣습니다. 담당자명, 전화번호, 이메일, 문의 내용은 이 전환 이벤트 값으로 전송하지 않습니다. 다만 페이지 URL·제목·유입 경로 등 분석 태그가 자동으로 처리하는 방문 정보는 별도입니다.